Dapatkan Audio+
Hot FM
Kool FM
Eight FM
Fly FM
Molek FM
Tempahan Rembayung untuk tarikh 5 Oktober dan seterusnya kini ditutup buat sementara waktu apabila pihak restoran sedang menguji sistem tempahan baharu bagi menangani isu scalper.
Perkembangan terbaharu itu diumumkan oleh usahawan dan pempengaruh Khairul Aming menerusi media sosial. Menurutnya, pihak Rembayung kini sedang membuat percubaan untuk beralih daripada sistem tempahan Umai kepada sistem baharu.
Langkah tersebut dibuat selepas isu scalper atau individu yang membeli slot tempahan sebelum menjualnya semula pada harga lebih tinggi menjadi antara rungutan yang sering dibangkitkan pelanggan.
Baca juga: Khairul Aming Buka Restoran Pertama ‘Rembayung’, Pelaburan RM4 Juta Di Tengah KL
Tempahan Rembayung Melalui Umai Sehingga 4 Oktober Masih Sah
Dalam kemas kini berkenaan, Khairul Aming menjelaskan bahawa semua tempahan dine-in dan takeaway yang telah dibuat melalui Umai sehingga 4 Oktober masih sah.
Pelanggan yang sudah mempunyai tempahan bagi tarikh tersebut tidak perlu risau kerana tempahan berkenaan tidak akan terbatal walaupun restoran sedang melakukan perubahan pada sistem.
Bagaimanapun, tempahan bagi tarikh 5 Oktober dan ke atas ditutup buat sementara waktu sehingga sistem baharu diperkenalkan. Jadi, pelanggan yang sedang menunggu untuk mendapatkan slot selepas tarikh tersebut perlu menunggu pengumuman seterusnya daripada pihak Rembayung.
Rembayung Uji Sistem Tempahan Baharu, Bukan Lagi Umai
Menurut kemas kini tersebut, sistem baharu yang sedang diuji ini bukan lagi menggunakan platform Umai. Pihak Rembayung bagaimanapun menegaskan bahawa sistem itu masih berada pada peringkat percubaan. Mereka berharap perubahan tersebut dapat membantu mengurangkan isu scalper yang sebelum ini menyukarkan pelanggan mendapatkan slot tempahan.
Khairul Aming turut meminta orang ramai mendoakan agar percubaan sistem baharu berkenaan berjalan lancar dan dapat menjadi penyelesaian kepada masalah yang berlaku.
Isu Scalper Antara Rungutan Pelanggan Rembayung
Sejak Rembayung mula beroperasi, permintaan terhadap slot tempahan restoran berkenaan sememangnya tinggi. Sistem tempahan yang digunakan sebelum ini turut berdepan pelbagai cabaran apabila jumlah pelanggan yang mahu mendapatkan slot jauh melebihi kapasiti restoran.
Selain kesukaran mendapatkan tempahan, isu scalper turut menjadi perhatian apabila terdapat pihak yang mengambil slot dan kemudian menawarkannya semula kepada orang lain pada harga lebih tinggi.
Sebelum ini, Khairul Aming juga pernah berkongsi usaha untuk mencari kaedah bagi menangani masalah scalper, termasuk mencari beberapa penyelesaian untuk memastikan peluang mendapatkan slot lebih adil kepada pelanggan.
Kini, percubaan menggunakan sistem baharu pula menjadi antara langkah terbaharu yang diambil oleh pihak Rembayung. Buat masa ini, pelanggan yang ingin membuat tempahan untuk tarikh 5 Oktober dan seterusnya perlu menunggu sehingga sistem baharu diumumkan dan dibuka.
View on Threads
Sumber: Thread Khairul Aming
